森马服饰新增6件投诉公示，涉及其他质量问题等

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年04月22日，消费者符**（手机尾号 2320，用户ID ****5077）反映其于2025年04月22日在淘宝网（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买运动服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月26日，消费者叶**（手机尾号 8405，用户ID ****4245）反映其于2025年04月22日在天猫商城（minibala童装outlet店）通过网购购买袜子。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月18日，消费者龚**（手机尾号 3703，用户ID ****3007）反映其于2025年04月18日在淘宝网（森马官方旗舰店）通过网购购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月26日，消费者纪**（手机尾号 1912，用户ID ****6875）反映其于2025年04月26日在其他平台（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月10日，消费者骆**（手机尾号 3569，用户ID ****1202）反映其于2025年04月10日在腾讯通过网购购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年04月25日，消费者吴**（手机尾号 7371，用户ID ****7476）反映其于2025年04月25日在京东商城（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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