五芳斋新增13件投诉公示，涉及市场调节价问题等

被投诉企业：浙江五芳斋电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年05月22日，消费者李**（手机尾号 1161，用户ID ****8629）反映其于2025年05月22日在字节跳动通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月22日，消费者刘**（手机尾号 2072，用户ID ****7762）反映其于2025年05月22日在小红书通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月25日，消费者姜**（手机尾号 6315，用户ID ****7815）反映其于2025年05月25日在拼多多（五芳斋官方旗舰店）通过网购购买其他方便面。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月26日，消费者李**（手机尾号 2186，用户ID ****9507）反映其于2025年05月26日在微店通过网购购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月25日，消费者周**（手机尾号 4511，用户ID ****8873）反映其于2025年05月25日在淘宝网通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月25日，消费者徐**（手机尾号 1566，用户ID ****9009）反映其于2025年05月25日在淘宝网通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月26日，消费者张**（手机尾号 2629，用户ID ****9172）反映其于2025年05月26日在拼多多通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月27日，消费者黄**（手机尾号 7124，用户ID ****9598）反映其于2025年05月27日在字节跳动通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月28日，消费者黄**（手机尾号 7124，用户ID ****9598）反映其于2025年05月28日在字节跳动通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月28日，消费者徐**（手机尾号 3525，用户ID ****9502）反映其于2025年05月28日在字节跳动通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月28日，消费者冯**（手机尾号 1611，用户ID ****1332）反映其于2025年05月28日在淘宝网通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月28日，消费者吴**（手机尾号 8719，用户ID ****0336）反映其于2025年05月28日在淘宝网通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月30日，消费者陈**（手机尾号 4164，用户ID ****0271）反映其于2025年05月30日在淘宝网（五芳斋官方旗舰店）通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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